利用規約
概要
Svalboardへようこそ。「当社」とは、Svalboardを指します。Svalboardは、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト(関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含みます。以下「本サービス」といいます)を運営しています。Svalboardは、本サービスをお客様に提供するためにShopifyを利用しています。
以下の規約および条件は、本規約で言及されるポリシーとあわせて(以下「本利用規約」または「本規約」といいます)、お客様が本サービスを利用する際の権利と責任について定めるものです。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の否認や責任の制限などの事項を扱っていますので、よくお読みください。
本サービスを訪問し、利用し、またはこれとやり取りすることにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスを利用し、またはこれにアクセスしないでください。
第1条 アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は、お住まいの州または地域における成年年齢に達していること、およびお客様が所有、購入または管理する端末でお客様の扶養する未成年者が本サービスを利用することについて同意を与えていることを表明するものとします。
本サービスを利用するため(当社のオンラインストアへのアクセスや閲覧、当社が提供する製品またはサービスの購入を含みます)、お客様は、メールアドレス、請求、支払いおよび配送に関する情報などの一定の情報の提供を求められることがあります。お客様は、当社のストアで提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であること、およびこれらの情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント認証情報の安全管理およびアカウント上のすべての行為について、単独で責任を負うものとします。お客様は、ご自身のアカウントを他人に移転、販売、譲渡または使用許諾することはできません。
第2条 当社の製品
当社は、オンラインストアにおいて当社の製品およびサービスを正確に表示するようあらゆる努力をしています。ただし、ストアへのアクセスに使用する端末の種類や、端末の設定および構成によって、製品の色や外観が画面上の表示と異なる場合がありますのでご了承ください。
当社は、お客様が購入した製品またはサービスの外観または品質が、お客様の期待を満たすこと、またはオンラインストア上の表示もしくは描写と同一であることを保証しません。
製品の説明はすべて、当社の単独の裁量により、予告なくいつでも変更されることがあります。当社は、いつでも製品の販売を中止する権利を留保し、個別の事情に応じて、特定の人物、地域または法域に対して提供する製品の数量を制限することがあります。
第3条 ご注文
お客様が注文を行うことは、購入の申込みを行うことを意味します。Svalboardは、その裁量により、理由のいかんを問わずお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。お客様の注文は、Svalboardが承諾を確認するまで承諾されたことにはなりません。当社は、お客様の注文を承諾する前に、お支払いを受領し処理しなければなりません。注文が承諾された後は、Svalboardがキャンセルの要請に応じられない場合がありますので、注文を送信する前に内容をよくご確認ください。当社が注文を承諾しない場合、注文を変更する場合、または注文をキャンセルする場合、当社は、注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所および/または電話番号に連絡して、お客様への通知を試みます。
お客様による購入品の返品または交換は、当社の返金ポリシーに従ってのみ受け付けます。
お客様は、お客様の購入品がご自身の個人的または家庭での使用のためのものであり、商業目的の転売または輸出のためのものではないことを表明し、保証するものとします。
第4条 価格および請求
価格、割引およびプロモーションは、予告なく変更されることがあります。製品またはサービスについて請求される価格は、注文が行われた時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。別途明示されている場合を除き、表示価格には税金、送料、手数料、関税または輸入費用は含まれていません。
当社のオンラインストアに表示される価格は、実店舗、または第三者が運営するオンラインストアその他のストアで提供される価格と異なる場合があります。当社は、本サービス上で随時プロモーションを実施することがあり、それらは価格に影響する場合があり、本規約とは別の規約および条件に従います。プロモーションの規約と本規約との間に矛盾がある場合は、プロモーションの規約が優先します。
お客様は、当社のストアで行うすべての購入について、最新、完全かつ正確な購入、支払いおよびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、当社が取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むアカウントその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。
お客様は、(i) お客様が提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) お客様が購入にあたり当該クレジットカードを使用する正当な権限を有していること、(iii) お客様が負担する請求額がクレジットカード会社によって支払われること、および (iv) お客様が負担する請求額(送料、手数料および該当するすべての税金を含みます)を表示価格で支払うことを表明し、保証するものとします。
第5条 配送およびお届け
当社は、配送およびお届けの遅延について責任を負いません。お届け時期はすべて目安にすぎず、保証されるものではありません。当社は、配送業者、通関手続き、または当社の管理の及ばない事象によって生じた遅延について責任を負いません。当社が製品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失の危険はお客様に移転します。
第6条 知的財産
本サービス(すべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、製品レビュー、動画および音声、ならびにこれらのデザイン、選択および配置を含みますが、これらに限りません)は、Svalboard、その関連会社またはライセンサーが所有しており、米国および外国の特許法、著作権法その他の知的財産法によって保護されています。
本規約は、お客様が個人的かつ非商業的な目的に限り本サービスを利用することを許可するものです。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本サービス上のいかなる素材も、複製、配布、改変、二次的著作物の作成、公衆への表示、公衆への実演、再公開、ダウンロード、保存または送信してはなりません。本規約に明示的に定める場合を除き、本規約のいかなる規定も、Svalboard、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産に基づくライセンスその他の権利をお客様に付与するものではなく、またそのように解釈されるものではありません。本サービスの無断使用は、連邦および州の知的財産法に違反する場合があります。本規約で明示的に付与されていないすべての権利は、Svalboardに留保されます。
Svalboardの名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、Svalboardまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。お客様は、Svalboardの事前の書面による許可なく、これらの商標を使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、Shopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、それぞれの所有者の商標です。
第7条 オプションのツール
お客様は、本サービスの一部として、第三者が提供する顧客向けツールへのアクセスを提供される場合があります。当社は、これらのツールを監視しておらず、これらについて一切の管理権限も関与もありません。
お客様は、当社がこれらのツールへのアクセスを、いかなる種類の保証、表明または条件もなく、また推奨することもなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供することを認め、これに同意するものとします。当社は、お客様によるオプションの第三者ツールの利用から生じ、またはこれに関連するいかなる責任も負いません。
本サイトを通じて提供されるオプションのツールのお客様による利用は、すべてお客様ご自身の責任と判断において行われるものとし、お客様は、関連する第三者プロバイダーがツールを提供する際の条件を理解し、承認していることを確認する必要があります。
当社は、将来、本サービスを通じて新機能(新しいツールおよびリソースのリリースを含みます)を提供することもあります。そのような新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約が適用されます。
第8条 第三者のリンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトの素材およびハイパーリンク(埋め込まれた第三者の機能を含みます)が含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスすることを選択した第三者の素材またはウェブサイトのコンテンツまたは正確性を確認または評価する責任を負いません。これらの素材または第三者のサイトにアクセスするために本サービスを離れる場合は、お客様ご自身の責任において行ってください。
当社は、お客様による第三者のウェブサイトへのアクセス、または第三者のウェブサイト上の製品、サービス、リソースもしくはコンテンツの購入もしくは利用に関連するいかなる損害についても責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーおよび慣行をよく確認し、理解してください。第三者の製品およびサービスに関する苦情、請求、懸念または質問は、当該第三者に対して行ってください。
第9条 Shopifyとの関係
Svalboardは、本サービスをお客様に提供するためにShopifyを利用しています。ただし、お客様が当社のストアで行う販売および購入は、すべてSvalboardとの間で直接行われます。本サービスを利用することにより、お客様は、Shopifyが、お客様とSvalboardとの間の販売のいかなる側面(購入した製品およびサービスに起因する傷害、損害または損失を含みます)についても責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様は、Svalboardとの購入および取引から生じ、またはこれに関連するすべての請求、損害および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免除するものとします。
第10条 プライバシーポリシー
当社が本サービスを通じて収集するすべての個人情報には、こちらでご覧いただける当社のプライバシーポリシーが適用され、一部の個人情報には、こちらでご覧いただけるShopifyのプライバシーポリシーが適用される場合があります。本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを認めるものとします。
本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopify、およびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。当社、Shopifyおよび当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように利用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第11条 フィードバック
お客様が、アイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画その他のコンテンツ(以下総称して「フィードバック」といいます)を提出、アップロード、投稿、メール送信その他の方法で送信した場合、お客様は当社に対し、当該フィードバックを、商業的利用を含むあらゆる目的のために、あらゆる媒体で使用、複製、改変、公開、配布および表示する、永続的、全世界的、再許諾可能かつ無償のライセンスを付与するものとします。当社は、たとえば、本サービスを運営、提供、評価、強化、改善および宣伝するため、ならびに本利用規約に基づく当社の義務を履行し権利を行使するために、このライセンスに基づく権利を使用することがあります。
また、お客様は、(i) すべてのフィードバックについて、お客様がこれを所有しているか、または必要なすべての権利を有していること、(ii) フィードバックの提出に関連して受け取った報酬または特典をすべて開示していること、および (iii) お客様のフィードバックが本規約に準拠していることを表明し、保証するものとします。当社は、(1) お客様のフィードバックを秘密として保持する義務、(2) お客様のフィードバックに対して報酬を支払う義務、または (3) お客様のフィードバックに回答する義務を負わず、今後も負いません。
当社は、当社の単独の裁量により、違法、不快、脅迫的、名誉毀損的、中傷的、ポルノ的、わいせつその他好ましくない、またはいずれかの当事者の知的財産もしくは本利用規約に違反すると判断したフィードバックを監視、編集または削除することができますが、その義務を負うものではありません。
お客様は、お客様のフィードバックが、著作権、商標権、プライバシー権、パブリシティ権その他の人格的権利または財産的権利を含む、第三者のいかなる権利も侵害しないことに同意するものとします。さらにお客様は、お客様のフィードバックに、名誉毀損的その他違法、虐待的もしくはわいせつな内容、または本サービスもしくは関連するウェブサイトの運用に何らかの影響を及ぼすおそれのあるコンピューターウイルスその他のマルウェアが含まれないことに同意するものとします。お客様は、虚偽のメールアドレスを使用したり、本人以外の人物を装ったり、その他の方法でフィードバックの出所について当社または第三者を誤認させたりしてはなりません。お客様は、ご自身が行うフィードバックおよびその正確性について、単独で責任を負うものとします。当社は、お客様または第三者が投稿したフィードバックについて一切の責任を負いません。
第12条 誤り、不正確な記載および記載漏れ
本サービス上または本サービス内の情報には、製品の説明、価格、プロモーション、特典、製品の送料、輸送期間および在庫状況に関して、誤字、不正確な記載または記載漏れが含まれていることがあります。当社は、いかなる誤り、不正確な記載または記載漏れも訂正する権利、および情報が不正確である場合には、事前の通知なくいつでも(お客様が注文を送信した後を含みます)情報を変更もしくは更新し、または注文をキャンセルする権利を留保します。
第13条 禁止される利用
お客様は、適法な目的のためにのみ本サービスにアクセスし、これを利用することができます。お客様は、直接または間接を問わず、以下の目的で本サービスにアクセスし、またはこれを利用してはなりません。(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国際、連邦、州もしくは地方の規制、規則、法律もしくは条例に違反すること、(c) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害すること、(d) 当社の従業員その他の人物に対し、嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、誹謗、威圧または加害を行うこと、(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信すること、(f) 本規約に準拠しない素材を送信、故意に受信、アップロード、ダウンロード、使用または再使用すること、(g) 「ジャンクメール」、「チェーンメール」、「スパム」その他の類似の勧誘を含む広告または宣伝素材を送信し、またはその送信を手配すること、(h) 他の人物もしくは団体になりすまし、またはなりすまそうとすること、または (i) 他者による本サービスの利用もしくは享受を制限もしくは妨げる行為、または当社の判断により、Svalboard、Shopifyもしくは本サービスのユーザーに損害を与え、もしくはこれらの者を責任にさらすおそれのあるその他の行為を行うこと。
さらに、お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。(a) 本サービスの機能もしくは運用に何らかの影響を及ぼす、またはそのおそれのある方法で使用されるウイルスその他の種類の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること、(b) 本サービスのいずれかの部分を複製、複写、コピー、販売、再販売または利用すること、(c) 他者の個人情報を収集または追跡すること、(d) スパム、フィッシング、ファーミング、プリテキスティング、スパイダリング、クローリングまたはスクレイピングを行うこと、または (e) 本サービスもしくは関連するウェブサイト、その他のウェブサイトもしくはインターネットのセキュリティ機能を妨害し、または回避すること。当社は、お客様が本規約のいずれかの部分に違反したと判断した場合、予告なくいつでもお客様のアカウントを停止、無効化または終了する権利を留保します。
第14条 終了
当社は、当社の単独の裁量により、予告なくいつでも、本契約またはお客様による本サービス(またはその一部)へのアクセスを終了することができ、お客様は、終了日(当日を含みます)までに発生したすべての支払債務について引き続き責任を負うものとします。
以下の条項は、終了後も引き続き適用されます:知的財産、フィードバック、終了、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄・完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上終了後も存続すべきその他の規定。
第15条 保証の否認
本サービス上で、または本サービスを通じて提示される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されるものです。当社は、この情報の正確性、完全性または有用性を保証しません。お客様がこのような情報に依拠することは、すべてお客様ご自身の責任において行われるものとします。当社は、お客様、本サービスの他の訪問者、またはその内容を知らされた者がこのような素材に依拠したことから生じる一切の責任を否認します。
Svalboardが明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明、保証または条件もなく(商品性、商品としての品質、特定目的への適合性、耐久性、権原および非侵害に関するすべての黙示の保証または条件を含みます)、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」でお客様の利用に供されるものです。当社は、お客様による本サービスの利用が中断されないこと、適時であること、安全であること、または誤りがないことを保証、表明または保証するものではありません。一部の法域では、黙示その他の保証の否認が制限され、または認められていないため、上記の否認がお客様に適用されない場合があります。
第16条 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、Svalboard、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービスプロバイダーもしくはライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社のこれらの者は、いかなる場合においても、契約、不法行為(過失を含みます)、厳格責任その他いずれに基づくかを問わず、お客様による本サービスもしくは本サービスを利用して調達した製品の利用から生じる、またはお客様による本サービスもしくは製品の利用に何らかの形で関連するその他の請求(コンテンツの誤りもしくは記載漏れ、または本サービスもしくは本サービスを通じて投稿、送信その他の方法で提供されたコンテンツ(もしくは製品)の利用の結果として生じたあらゆる種類の損失もしくは損害を含みますが、これらに限りません)に関する、いかなる傷害、損失、請求、またはあらゆる種類の直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別もしくは結果的な損害(逸失利益、収益の損失、節約の損失、データの損失、交換費用またはこれらに類する損害を含みますが、これらに限りません)についても、その可能性を知らされていた場合であっても、責任を負わないものとします。
第17条 補償
お客様は、(1) お客様による本利用規約もしくは本利用規約が参照により組み込む文書の違反、(2) お客様による法律もしくは第三者の権利の侵害、または (3) お客様による本サービスへのアクセスおよびその利用に起因し、または関連して、第三者に支払うべき損失、損害、責任または請求(合理的な弁護士費用を含みます)について、Svalboard、Shopify、ならびに当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサーおよびサービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
当社は、補償の対象となる請求があった場合にはお客様に通知します。ただし、速やかに通知しなかったことにより、お客様が重大な不利益を被った場合を除き、お客様の義務が免除されることはありません。当社は、お客様の費用負担において、弁護士の選任を含め、当該請求に対する防御および和解を管理することができますが、お客様に金銭以外の義務を課す請求については、お客様の同意(不合理に留保されないものとします)なく和解しません。お客様は、関連する文書の提供を含め、補償対象の請求に対する防御に協力するものとします。
第18条 分離可能性
本利用規約のいずれかの規定が違法、無効または執行不能と判断された場合でも、当該規定は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能なものとし、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされます。そのような判断は、残りの他の規定の有効性および執行可能性に影響を及ぼさないものとします。
第19条 権利放棄・完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または規定を放棄したことにはなりません。
本利用規約、および本サイト上でまたは本サービスに関して当社が掲載するポリシーまたは運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意および了解を構成し、お客様による本サービスの利用を規律するものであり、口頭か書面かを問わず、お客様と当社との間の従前または同時の合意、連絡および提案(本利用規約の従前のバージョンを含みますが、これに限りません)に優先します。
本利用規約の解釈における曖昧さは、起草した当事者に不利に解釈されないものとします。
第20条 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を委任、移転または譲渡することはできず、そのような試みはすべて無効とします。当社は、お客様の同意を得ることなく、またお客様に通知することなく、本規約ならびに当社の権利および義務を移転、譲渡または委任することができます。
第21条 準拠法
本利用規約、および当社がお客様に本サービスを提供する個別の合意は、Svalboardの本社所在地の法域における連邦および州または準州の裁判所に従って規律され、解釈されるものとします。お客様およびSvalboardは、当該裁判所の裁判地および人的管轄権に同意します。
第22条 見出し
本契約で使用される見出しは便宜上のものにすぎず、本規約を制限し、またはその他の影響を及ぼすものではありません。
第23条 本利用規約の変更
お客様は、本利用規約の最新版をいつでもこのページで確認することができます。
当社は、当社の単独の裁量により、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することで、本利用規約のいずれかの部分を更新、変更または置換する権利を留保します。変更がないか定期的に当社のウェブサイトを確認することは、お客様の責任です。当社は、本規約の重要な変更について適用法に従ってお客様に通知し、当該変更は通知に記載された日から効力を生じます。本利用規約の変更が掲載された後もお客様が本サービスの利用またはアクセスを継続した場合、お客様はその変更を承諾したものとみなされます。
第24条 連絡先
本利用規約に関するご質問は、support@svalboard.com までお送りください。
当社の連絡先は以下のとおりです。
support@svalboard.com