保証

Svalboardの保証

メーカー組立済み完成品

すべての完成品には1年間の保証があります。製造上の欠陥または通常の使用により部品が故障した場合（偶発的な損傷は含みません）、その部品を交換します。保証対象の米国内の送料は無料です。米国内の送料を超える海外への送料は、お客様のご負担となります。

偶発的な損傷の場合や保証期間を過ぎた場合は、交換部品を販売しています。送料・手数料はお客様のご負担です。

キット

出荷するすべての部品をテストし、正常に動作する一式をお届けしています。キットで組み立てた完成品の動作については、当社は責任を負いかねます。

偶発的な損傷の場合は、交換部品を販売しています。

キットの組み立て中などに生じたPCBAの静電気（ESD）による損傷や物理的な損傷については責任を負いかねますので、十分に注意してください。アースストラップや静電気防止の作業マットを使うなど、推奨される方法で作業してください。

また、キットの組み立て中の手荒な取り扱いについても責任を負いかねます。物理的な損傷を防ぐため、組み立て中はPCBAをていねいに扱ってください。PCBAを取り付ける前に、プリントした部品の寸法が正確であることを確認し、PCBAは傾けずに水平に取り付けてください。精度の悪いプリント部品に差し込むと、光学センサーが損傷するおそれがあります。

その他のすべての製品

製造上の欠陥に対する保証は1年間です。

消耗品を除く製品の返品期間は1か月です。

トラックボールは使用に伴って摩耗するため、使用済みのものは返品できません。